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システム導入

テンプレートを利用して短期間に導入したい
既存のシステム環境で、システムを構築したい
システム導入後に、データベースの設定をカスタマイズしたい
費用を抑えたシステムの拡張及び基幹連携をおこないたい
既存システムと連携したい
旧システムから新システムへデータを移行したい

システム連携

基幹システムと営業支援システム間で顧客情報や、売上情報、与信情報、在庫情報を共有したい
他システムの顧客情報を同期化させたい
分散･多重管理されている顧客データの一元化したい
顧客・契約の一元管理
販売代理店との一元管理
コールセンターにおける顧客情報入力支援とデータの整備をしたい
与信管理業務における様々な外部情報（帝国DB、ブラック・ホワイト情報など）とのマッチングをしたい
CRMや他アプリケーションと連携したい
コールセンターとしてだけではなく、受注センターとしても利用したい
マーケティング、営業、サービス・サポートまでのプロセスを顧客軸で統合したい
部門を越えた情報共有と業務連携を実現し、顧客対応力を向上させたい
業務に必要な情報を一箇所に統合し、顧客情報の管理と活用を効率化を図りたい

システム柔軟性

画面を自由に設計したい
システム管理者でなく、現場の営業担当レベルでも入力フォームなどを変更したい
顧客情報や日常業務のデータ検索を誰でも簡単にできるようにしたい
特別な専門知識がなくても携帯電話全キャリア対応したい

モバイルアクセス

モバイル化による営業効率のアップと全社の生産性向上
外出先、営業先からも利用したい
携帯電話やPDAからも使いたい
いつでも、どこからでも文字データで進捗状況の報告や確認をしたい
現場に入力の負荷がかからないシステムを検討したい
PCサイトと携帯サイトのコンテンツ管理を共通する

セキュリティー

個人情報保護法における、顧客情報の開示請求対応、情報の最新化・集約・名寄せをしたい
個人情報保護法に対応できる顧客データ管理体制を構築したい
情報漏洩を防止したい
個人情報の保護と大量漏洩の防止をしたい
顧客情報の漏洩を防ぎたい
新規顧客情報の獲得洩れを防止したい
セキュリティ対策が施された専用のインフラを利用たメール配信をしたい

データの移行

CSV・タブ区切りなどのデータの取り込みと書き出し処理
項目の複製・削除・移動・型変換処理
マスター項目とマッチングを行い、マッチした行としなかった行の抽出

顧客情報をクレンジングしたい（顧客情報のクオリティ管理）

顧客データの品質をチェックしたい
顧客の電話番号情報を、常に最新のものにしたい
名寄せ、クレンジングによるデータクオリティを管理したい