(1)概要分析レポート

1-1営業機能カテゴリ5別全体集計(横棒)


営業課題を5つに分類しています

1営業活動商談力、提案力、顧客対応力が機能しているか?
2PDCAマネジメント営業マネージャーのマネジメント力が機能しているか?
3育成営業の育成が組織として機能しているか?
4ナレッジ/施策ナレッジが営業活動や施策に活用できているか?
5営業の情報化情報化を上手く営業に取り入れて、営業担当をサポートしているか?

1-2営業機能カテゴリ別全体集計(横棒)

営業課題を5つに分類したあとに、さらに19分類しています

1.営業活動

1情報収集/把握顧客のこと知るという努力がなされているか?
2ニーズマッチ/仮説力顧客を知った上で、どのように攻めるのか考えているか?
3営業プロセスの検証実際に仮説にそった営業を行い、その結果を検証して、次につなげているか?
4商談状況把握上長は、自社の提案に対して顧客がどんな反応を示したのか把握しているか?
5商談アドバイス顧客の反応に応じた的確なアドバイスや次の一手を考えているか?

2.PDCAマネジメント

6営業戦略/ビジョン営業がどうあるべきかの戦略やビジョンを立案しているか?
7目標設定戦略をビジョンを具体的な目標に落としているか?
8実施計画立案目標を達成するための具体的な計画を立案しているか?
9計画進捗状況把握計画通りに進捗しているか状況を把握しているか?
10計画推進力目標や計画が達成できない場合に、次の具体的な行動を起こしているか?

3.育成

11組織カルチャー営業組織のカルチャーがよい方向に進んでいるか?
12育成の仕組み営業を育成するための仕組みが明確になっているか?
13育成のための評価育成の方向性と人事等の評価制度が連動しているか?

4.ナレッジ/施策

14現状の否定既存の考え方を疑ってみたり、再確認したり、新しい取り組みを怠っていないか?
15情報収集ナレッジ現状のままでよいのか、新しいことが必要なのかの定期的に情報収集しているか?
16情報活用の施策化収集した情報と営業施策が連動しているか?

5.営業の情報化

17報告コミュニケーションツール報告やコミュニケーションが効率よく実施するインフラが整備されているか?
18情報の活用度蓄積された情報を、蓄積するだけではなく、活用出来ているか?
19情報化アーキテクチャーそもそも営業の情報化が効果のあがる仕組みや設計になっているか?

(2)人材構成別/営業機能別

2-1役職別(円グラフ)

人材構成 営業機能別の違い

2-1入社年代別

人材構成 営業機能別の違い

2-2入社タイプ別

人材構成 営業機能別の違い

2-3エリア別

人材構成 営業機能別の違い

2-4優秀別

人材構成 営業機能別の違い

2-5スキル&やる気別

人材構成 営業機能別の違い

2-6営業担当タイプ5分類別

人材構成 営業機能別の違い

2-7マネージャタイプ7分類別

人材構成 営業機能別の違い

(3)改善の方向性や推進力の分析

3-1カテゴリ3(情報力→思考力→実行力)

営業課題の解決の方向性を3つに分類しています

1知る勘や昔の成功体験だけに頼らない、客観性の担保
2考える一度自分たちの中で消化する、鵜呑みにしない
3実行する考えたことを実行する推進力

3-2カテゴリ4(誰を対象にするのか)

営業課題を担当者別に分類しています

1営業現場営業現場がボトルネックになっており、改善余地が高い
2マネージャーマネージャーがボトルネックになっており、改善余地が高い
3部長部長がボトルネックになっており、改善余地が高い
4組織組織がボトルネックになっており、改善余地が高い
5本社(企画)本社(企画)がボトルネックになっており、改善余地が高い

3-3カテゴリ5別(改善の本質はどこにあるのか)

営業課題の原因を4つに分類しています

1欠如必要なのに足りていいない、もしくは全くないことによる弊害
2不透明制度がない、ルールがない、各自が勝手に動いていることによる弊害
3冗長必要なのはわかっているが、やり方や進め方が弊害になっている
4過剰無駄なことが多いことによる弊害

(4)設問別集計

4-1設問別全体集計

(5)ユーザ別集計

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